Ngoài Facebook người dùng mạng xã hội cũng có thể kết nối thông qua Telegram. Đây là ứng dụng chat có tính bảo mật và phổ biến cao vì thế người chơi có thể yên tâm hoàn toàn khi trải nghiệm.
Live chat là cách liên hệ Princess Legend được thành viên nhà cái đánh giá là nhanh và tiện lợi nhất để giải đáp những vấn để liên quan đến trải nghiệm tại sân chơi. Trên thanh menu của nhà cái, nhấn vào biểu tượng CSKH là bạn có thể kết nối ngay với kênh này thông qua nút “CKSH trực tuyến 24/7”.
Chat live trên trang chủ
Ngoài những vấn đề về thao tác người chơi cũng có thể liên hệ đến bộ phận hỗ trợ của nhà cái để giải đáp băn khoăn về các vấn đề như:
Số lượng nhân viên của tổng đài rất lớn thấy nhau trực 24/7. Vì vậy bất kể khi nào bạn cần đều có thể liên hệ Princess Legend dù là ngày hay đêm cũng được phản hồi lại nhanh chóng. Thời gian chờ đợi chỉ trong vài giây và không phải khó chịu vì nhận tin nhắn tự động.
Đánh giá toàn diện về hệ thống CSKH của Princess Legend
Liên hệ Princess Legend bằng kênh chat trực tiếp
Tại đây bạn có thể kết nối nhanh nhất với bộ phận CSKH sau khi nhập tên đăng nhập và nội dung cần hỗ trợ. Đây là những thông tin giúp nhân viên nhà cái có thể xác định vấn đề và giải quyết trọng tâm nhất. Kênh kết nối được đánh giá là nhanh chóng và không bị gián đoạn, hỗ trợ tốt cho người dùng.
Một vài lưu ý cần ghi nhớ khi kết nối với tổng đài
Luôn sử dụng ngôn từ lịch sự và không dùng lời lẽ cú phạm đối với nhân viên trong quá trình hỏi đáp giữa hai bên.
Tốc độ tải trang chậm, bị gián đoạn thường xuyên.
Nhà cái luôn muốn đem đến sự hài lòng cho tất cả người chơi. Chính vì vậy, tổng đài hỗ trợ đã được ra đời để trở thành người bạn đồng hành mọi lúc cho thành viên. Hiện nay, hệ thống nhận được rất nhiều đánh giá tích cực từ phía những người tham gia:
Muốn liên hệ Princess Legend thông qua Telegram, người chơi chỉ cần truy cập vào nút trong trang CSKH. Cập nhật tài khoản để đăng nhập mạng xã hội và kết nối với nhóm chat hỗ trợ của nhà cái. Vấn đề của bạn sẽ được tiếp cận nhanh và trả lời chi tiết nhất.
Các trường hợp không thể nhận ưu đãi khi đã đăng ký tham gia.
Nhân viên hỗ trợ được nhà cái tuyển chọn và đào tạo kỹ càng trước khi vào làm việc. Vì vậy, mọi vấn đề liên quan đến các hoạt động của sân chơi đều được các tổng đài viên nắm bắt nhanh chóng và có thể tư vấn kỹ càng ngay lập tức cho tất cả thành viên.
Bên cạnh đó, thái độ tư vấn của nhân viên luôn thân thiện, nhiệt tình và không khó chịu cho dù vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Vì vậy, bất kỳ người chơi nào cũng luôn cảm thấy hài lòng sau khi liên hệ Princess Legend.
Phản hồi nhanh và giải quyết vấn đề triệt để
Những phương thức liên hệ Princess Legend khi cần thiết
Đa hình thức liên hệ, dễ thao tác
Một số lưu ý cần ghi nhớ khi kết nối với tổng đài
Truy cập kênh CSKH qua Facebook
Telegram
Nhấn vào biểu tượng “Nhắn tin” người chơi sẽ được gặp ngay nhân viên của nhà cái. Tất cả những vấn đề liên quan sẽ giải quyết nhanh chóng bằng thái độ lịch sự, chuyên nghiệp.
Những vấn đề về chính sách của nhà cái đối với thành viên.
Quá trình tải app không thực hiện về thiết bị của bạn.
Nội dung muốn hỏi tổng đài cần phải được chuẩn bị kỹ càng trước khi kết nối với nhà cái. Điều này sẽ giúp bạn thể hiện được rõ và trọng tâm vấn đề mà mình mong muốn được giải đáp.
Các nhận xét góp ý về tất cả các vấn đề trên hệ thống nhà cái.
Nhà cái không chỉ hỗ trợ thành viên những vấn đề phổ biến còn xây dựng riêng một kênh trên Telegram để thành viên có thể khiếu nại. Điều này giúp vấn đề được giải quyết triệt để hơn.
Tổng đài phản hồi rất nhanh và giải quyết mọi vấn đề của người chơi
Nhân viên tận tâm hỗ trợ với chuyên môn cao
Truy cập vào đường liên kết của nhà cái nhưng bị báo lỗi không thể truy cập.
